호텔 숙박 거리두기 강화로 예약취소 위약금 안내는 방법

여름 휴가철을 맞이하여

미리 호텔이나 펜션을 예약한 분들이

많은데요..

 

하지만 갑자기 7월 거리두기 4단계로

강화되면서 4명 ->2명으로 변경이 되었죠

 

그럼 가장 궁금한 인원수 제한으로

사전에 예약한 호텔/숙박등

 

예약취소시 위약금을 내야 할까요??

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미리 말씀 드리면 

펜션과 호텔의 위약금 규정을

자세히 봐야 할것 같습니다.

 

지난해 11월 공정거래위원회가 만든

분쟁 해결 기준으로는

 

4단계 격상 방염지침때문에

계약 이행이 불가능하면

 

위약금없이 해제할 수 있다고

적혀 있습니다.

채널A 위약금없이 환불가능

하지만 인터넷에 숙박업소에

위약금을 냈다는 후기들이

많은것으로 보입니다.

 

한국 소비자원에서도

거리두기 4단계 발표 이후

 

위약금관련 분쟁이 많은것으로

보이는데요.

 

그 이유를 살펴보면

공정위 규정은 

 

법적 강제성이 없고

권고적 효력만 있기 때문입니다.

 

채널A 위약금없이 환불가능

결국 소비자가 잘 확인해

봐야 하는데요.

 

예약하는 숙박업소 중에도

위약금을 물리지 않는 곳도 있습니다

 

예약할 때 이미 방역 지침에 따른

변경 취소는 위약금을 물리지 않습니다.

 

이런 규정이 제대로 적혀 있는지

반드시 확인을 해야 합니다.

 

결국은 소비자가

예약 전에 환불과 위약금 지정

꼼꼼하게 따져보는 게 가장 좋습니다 ㅠㅠ